
redensART communication
Roswitha Müller

verkaufen & beraten
Hervorragende Verkäufer und exzellente Verkäuferinnen sind tolle Berater. Kunden, die persönlich betreut werden wollen, weil sie das dem Onlineverkauf vorziehen, wollen eine Begegnung auf Augenhöhe mit einem freundlichen und kompetenten Verkaufsberater. Die Ansprüche sind hier mit Sicherheit gestiegen und so bedeutet auch die Beratungstätigkeit eine große Herausforderung. Sie ist zu einer hohen Kunst geworden. Roswitha Müller arbeitet sowohl im geschützten Seminarrahmen mit den Mitarbeitern als auch am POS (point of sale). Das unmittelbare Feedback und die Praxisnähe treffen auf große Zustimmung bei den Seminarteilnehmern.
Angebot:
Seminar "Verkaufen mit Freude" - Basicseminar für FloristInnen
Telefontraining
Customer Care
Beschwerdemanagement