verkaufen & beraten

 

Hervorragende Verkäufer und exzellente Verkäuferinnen sind tolle Berater. Kunden, die persönlich betreut werden wollen, weil sie das dem Onlineverkauf vorziehen, wollen eine Begegnung auf Augenhöhe mit einem freundlichen  und kompetenten Verkaufsberater. Die Ansprüche sind hier mit Sicherheit gestiegen und so bedeutet auch die Beratungstätigkeit eine große Herausforderung. Sie ist zu einer hohen Kunst geworden. Roswitha Müller arbeitet sowohl im geschützten Seminarrahmen mit den Mitarbeitern als auch am POS (point of sale). Das unmittelbare Feedback und die Praxisnähe treffen auf große Zustimmung bei den Seminarteilnehmern.

 

Angebot:

Seminar "Verkaufen mit Freude" - Basicseminar für FloristInnen

Telefontraining

Customer Care

Beschwerdemanagement