redensART communication
Roswitha Müller
referenzen
wirtschaft
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ANP Automotive Netzwerk Pongau – Teamentwicklung, Front Office Training
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Biogena – Rhetorik, Positive Kommunikation
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Blumen Kopf Frastanz – Coaching am P.O.S. und Beratung
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BO Partner Steuerberatung München – Telefontraining
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Casinos Austria – customer care
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Einkaufszentrum Salzburg – Coaching am Infopoint
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Fresenius Kabi Graz - Führungskräfte – MitarbeiterInnenführung und Teamentwicklung
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HOGAST Anif – Telefon- und Verkaufsseminare, Beschwerdemanagement
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Initiative Architektur Salzburg – Workshop
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KMU Akademie – diverse Seminare
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ÖHV Österreichische Hoteliervereinigung – Lehrlingsakademie
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Österreichische Nationalbibliothek Wien - Konfliktmanagement für Führungskräfte, MitarbeiterInnen
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Qualifizierungsverbund Handel OÖ Süd – Teamentwicklung, Konfliktmanagement
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Reed Messe Salzburg – Teamentwicklung
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Red Bull – Telefontraining
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Schauspielhaus Salzburg – Moderation in Veränderungsprozessen
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Stiefelkönig – Verkaufsseminare
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Tourismusverband Attersee-Attergau – Beschwerdemanagement
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Versicherungsberatungs-Gesellschaft – Telefontraining, Konfliktmanagement
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W & H Dentalwerk Bürmoos – Nachwuchsbegleitung, Führungskräfteschulung
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Begleitung von KlientInnen, Coaching - in Veränderungsprozessen, in der Vorbereitung auf Hearings und Assessments
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Moderation von div. Arbeitssitzungen
bildung & pädagogik
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Universität Salzburg – Lehrbeauftragte train the trainer im Masterlehrgang für Interpersonelle Kommunikation
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Fachhochschule für Informationsmanagement Eisenstadt – Kommunikation
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PMU Salzburg Lehrgang Medizindidaktik – Rhetorik & Präsentationstechnik
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BIFIE – RMM-Ausbildung
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Pädagogische Institute Brixen, Meran, Salzburg, Innsbruck, Feldkirch – train the trainer für BerufsschullehrerInnen aus dem Handel
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Pädagogische Hochschule Salzburg – Kommunikationslehrgang: Kommunikation, Team, Konflikt, Beratung, Rhetorik, Moderation und Sitzungsleitung
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HTL Ausbildungslehrgänge
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Berufsschulheim Hallein – Kommunikation zwischen Konflikt und Beratung
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Pädagogische Hochschule Vorarlberg, Kärnten, Tirol, Oberösterreich, Wien – Kommunikationstrainings, div.Seminare für SchulleiterInnen; MATURA - kompetenzorientierte mündliche Reifeprüfung; VWA – Neue Matura
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Pädagogische Hochschule Salzburg – Lehrgänge train the trainer
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Seminare für KindergärtnerInnen und K-Leiterinnen – Magistrat Salzburg, Montessori St.Virgil
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Verwaltungsakademie – Lehrgang „Besucherdienst – Der Gast ist König“
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KPH Wien Krems – Neue Matura, Methodenseminar, Beratung und Konflikt
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Methodenakademie Salzburg – Rhetorik
gesundheit
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Akademie für höhere Fortbildung in der Pflege Mödling Hygienefachkraftausbildung – Kommunikation, Team, Konflikt und Beratung
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Ärztekammer OÖ MedAK Linz – Telefontraining
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Hartmann Spital Wien – Konfliktmanagement
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Barmherzige Brüder, KH-Salzburg
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Klinik Martinsbrunn Meran ÄrztInnen und Pflege – Kommunikation, Teamentwicklung
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Krankenhaus Braunau – Beschwerdemanagement, Konfliktmanagement, beratende Gesprächsführung, Überleitungspflege/Entlassungsmanagement
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Kliniken des Landkreises Berchtesgadener Land GmbH – Teamentwicklung, Führung
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LKH Steyr Intensivpflegeausbildung – diverse begleitende Kommunikatinsmodule
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LKH Steyr - Pflege und ÄrztInnen: Beschwerdemanagement, Konfliktmanagement, Teamentwicklung, Telefontraining
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Pensionsversicherungsanstalt, SKA-RZ Bad Ischl – Präsentation und Rhetorik
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PMU - ULG - Palliative care
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Proges – Prophylaktische Gesundheitsarbeit – Ausbildung zum Case Manager der GKK, SVA
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SALK Salzburg - Nachwuchsbegleitung
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WELLCON, Gesellschaft für Prävention und Arbeitsmedizin GmbH
erwachsenenbildung & non-profit organisationen
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Akzente Salzburg JugendgruppenleiterInnen – Konfliktmanagement, Teamtraining, Verhandlungsstrategien
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Asylkoordination Österreich Qualifizierungsverbund Bildung und Soziales – Beraten
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Caritas – Rhetorik
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Caritas Feldkirch – Telefontraining
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EAK - Europäisches Aus- und Fortbildungsinstitut für Kommunikation – Trainerausbildung
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Erwachsenenbildungshäuser Österreich, Südtirol, Lichtenstein, Bayern – Kurse für Persönlichkeitsentwicklung und Kommunikation
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Erwachsenenbildungshäuser – diverse ABI-Lehrgänge – Rhetorik, Präsentation, Moderation
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Erzdiözese Salzburg – Kommunikation für PfarrsekretärInnen
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Erzdiözese Salzburg – Kirchenguides und Aufsicht
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FREDA-Rufseminare – Rhetorik, Mailworkshop, Telefon und Konflikt, Flyern
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GÖD Gewerkschaft Öffentlicher Dienst – Rhetorik, Präsentation, Beratung
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Grüne GemeindevertreterInnenverband NÖ – Kommunikations- und Strategieseminare
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Grüne Wirtschaft – Rhetorik
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INNOVA Frauen- und Mädchenservicestelle – Rhetorik- und Argumentationsseminar
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Katholische Jungschar Österreich – Teamentwicklung
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KOKON – Politiklehrgang „Frau gestaltet mit 2017“ - Rhetorik
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LFI – Ländliches Fortbildungsinstitut Sbg - Verkauf
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Salzburger Hilfswerk – Präsentation und Verkauf der Leistungen
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Sozialeinrichtungen der Provinz Bozen – Projekt- und Teambegleitung (Seminar auf Italienisch)
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Stadtpfarre Reichenhall – Workshop für Pfarrgemeinderäte und Pfarrgemeinderatsvorsitzende
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VHS Salzburg – ReferentInnenlehrgang - Kommunikationstraining
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Volkshilfe Tirol – Kommunikationsworkshops
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Wirtschaftskammer Salzburg Unternehmensberater – Beratende Gesprächsführung
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Wirtschaftskammer Vorarlberg und NÖ: Floristen und Gärtner – Verkaufsseminare
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WIFI, BFI – Rhetorik, Konfliktbewältigung, train the trainer
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Caritas Vorarlberg und Diözese Feldkirch – Telefontraining und Konfliktmanagement
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FREDA – GRAS Ö – Rhetorikseminar
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Grüne - Salzburg – politische Arbeit auf der Straße
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JBZ – Salzburg (Robert-Jung-Bibliothek) - Kre‐aktive Lösungen für neue Vorhaben und Konflikte
in kooperation mit firma komunariko:
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Archäologischer Park Carnuntum
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Burg Forchtenstein
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Kunstmeile Krems
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Landesmuseen Tirol und Südtirol
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Minimundus
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Museen der Stadt Wien
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Nationalpark Donauauen
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Niederösterreichische Landesausstellung Sicherheitskräfte, Aufsichten
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Schönbrunnakademie – Key acount management und laufende Trainings – Führungen, Konfliktmanagement – für MitarbeiterInnen von Schloss Schönbrunn, Hofburg
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Schloss Herberstein
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Tiergarten Schönbrunn – Konflikt, Besucherkontakt
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BWV Bewohnervertreter – schwierige Gesprächssituationen
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Intersport Eybl – Verkaufseminare, Kassatraining, Karriereplanung, Coaching am P.O.S.
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Bioernte – Rhetorik und Seminarleitung
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SALK Salzburg Ärzte – Das ärztliche Gespräch, Überbringung schlechter Nachrichten
in kooperation mit firma progresso:
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Berufsschule – Verkaufsseminar für Pharmazeutisch-kaufmännische Assistentinnen
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Nachwuchsseminare für Handel, Büro und Gastronomie in ganz Österreich.
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rail cargo austria – Nachwuchsseminar
in kooperation mit psimentum:
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Bayrische Landesbank – Customer Confidance im Portfoliomanagement